医生曾经遇到这样的情况，也知道家属最担心什么，安慰道：“宋太太，你放心。患者只是失去了部分记忆，这不会对他的大脑或者身体造成伤害。检查结果他没事，他就确实没事，你不必太担心。” 但是，这件事上，他们真的没有人可以帮得上许佑宁。